রেফারেন্স

tj89 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় tj89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তাবলী প্রযোজ্য তা বিস্তারিত দেওয়া আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — tj89 ব্যবহার শুরু করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীলেনদেনের শর্তbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যতাআইনি এখতিয়ারনীতি পরিবর্তনের নোটিশ
tj89 tj89 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নীতি ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। নিচের চারটি বিষয় জেনে রাখুন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শর্তাবলীর বাইরে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে — প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নিবন্ধিত নম্বর আপডেটের সময় পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ পার করতে হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে ই-মেইল করলে যাচাই-সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো নিয়ম নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। lাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগ-ইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন।
ই-মেইল সহায়তা লিখিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট শর্ত সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ই-মেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা যাচাইয়ের অনুরোধ সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও পরিষেবার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলী ব্যবহার শুরুর আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম নিশ্চিত করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকে হতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে সেই লেনদেন যাচাই-সাপেক্ষে আটকানো হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

একজন ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে শর্তাবলী অনুযায়ী সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া এবং সংশ্লিষ্ট স্থিতি স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।

শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিতভাবে জানান। আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে ই-মেইল বেশি কার্যকর।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।